Términos y condiciones

Términos y Servicios de Melody Markets

 

Bienvenido a Melody Markets. Nuestros servicios están diseñados para ayudar a los traders a superar las evaluaciones de cuentas de distintas prop firms, ofreciendo soluciones tanto para cuentas de alta frecuencia como para aquellas que no permiten el trading de alta frecuencia (HFT).

 

Servicios Ofrecidos

  • Cuentas de Alta Frecuencia: Pasamos la evaluación en un plazo de 24-48 horas durante la sesión de Nueva York, utilizando la estrategia de ruptura en US30.
  • Cuentas Clásicas (sin HFT): El proceso puede tardar entre 10 y 35 días, dependiendo del tamaño de la cuenta y las condiciones del mercado.

 

Responsabilidades del Cliente Es responsabilidad del cliente revisar y comprender las políticas de la prop firm elegida antes de contratar nuestros servicios para asegurarse de que el servicio contratado cumple con las normas establecidas por la prop firm. El cliente debe leer detenidamente la letra pequeña y hacer preguntas sobre las reglas de la prop firm. Melody Markets puede ofrecer asesoramiento y orientación, pero no se hace responsable por el incumplimiento de las normas de la prop firm por parte del cliente.

 

Reembolsos y Compensaciones En caso de que, a través de nuestras operaciones, se pierda la cuenta fondeada, Melody Markets reembolsará el total del coste de nuestro servicio contratado. Sin embargo, Melody Markets no cubrirá el coste de una nueva cuenta de fondeo.

 

Proceso de Contratación Una vez que el cliente adquiera el paquete adecuado a su cuenta en nuestra tienda online, deberá enviar los datos de la cuenta a nuestro correo electrónico support@melodymarkets.com. Durante el periodo en que estemos pasando la evaluación, recomendamos que el cliente cierre la terminal de la cuenta para evitar conexiones simultáneas desde múltiples IPs. El cliente podrá monitorear el proceso a través del panel de control de la prop firm.

 

Privacidad y Seguridad de Datos Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Melody Markets nunca solicitará datos de la cuenta de la prop firm, solamente los datos necesarios de la cuenta individual para pasar la evaluación.

 

Modificaciones a los Términos de Servicio Melody Markets se reserva el derecho de modificar estos términos y servicios en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio.

 

Contacto Si tiene preguntas o necesita más información sobre nuestros servicios, no dude en contactarnos a través del correo electrónico proporcionado o mediante nuestros canales de atención al cliente.

 

Gracias por elegir Melody Markets.